La Gestión del Conocimiento es un enfoque de gestión que pone énfasis en aprovechar la experiencia y los conocimientos de las organizaciones para mejorar los procesos y métodos de trabajo.
Una de las mayores ventajas competitivas de la UNED es su red de profesionales distribuido en una amplia extensión geográfica, que permite que se generen numerosas iniciativas, que adecuadamente integradas se pueden convertir en una vasta red de gestión del conocimiento.
Desde la UNED y qGestión UNED Tudela se promueve el benchmarking entre Centros con el fin de acceder a las mejores prácticas de gestión y potenciar la innovación. Los Centros de la UNED disponen de un espacio compartido de divulgación de buenas prácticas, qBenchmarking.
Además, anualmente se convoca el Premio del Consejo Social a la mejor buena práctica puesta en marcha en un Centro con el objetivo de incentivar la mejora en la calidad de los servicios prestados y la contribución al desarrollo del área geográfica en la que desarrollan su actividad.

El programa del curso es el siguiente:

1. Presentación de  la actividad
2. Presentación del Premio del Consejo Social a las buenas prácticas puestas en marcha en un Centro de la UNED
3. ¿Qués es una buena práctica?
4. Redacción de la buena práctica
5. Beneficios de documentar y publicar las buenas prácticas
6. Proceso de publicación en qBenchmarking de una Buena Práctica

El sistema desarrollado para el intercambio de buenas prácticas entre centros asociados a la UNED gira en torno a estos pilares:

• Publicaciones de buenas prácticas en qbenchmarking.
• Publicaciones de otros ámbitos, puestas a disposición de los centros asociados en cada uno de los procesos del Manual Virtual de Gestión.
• Premio del Consejo Social a la mejor buena práctica puesta en marcha en un centro asociado.

Ha sido una sugerencia de los centros asociados, el completar este sistema con un taller de buenas prácticas, en donde los autores de las mismas cuenten su experiencia en la puesta en marcha, dificultades encontradas y mejoras obtenidas.
Esta es la reposición de la séptima edición de este taller y se orientó al impacto en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las buenas prácticas desarrolladas en los Centros Asociados.

En el desarrollo del taller se contó con la participación de Laura Alba Juez, Vicerrectora de Internacionalización de la UNED, Nancy Anne Konvalinka, Vicerrectora de Coordinación Académica y Calidad de la UNED y Jesús de Andrés Sanz, Vicerrector de Centros Asociados de la UNED.

La primera en intervenir fué Teresa Lorenzo Garrido, Coordinadora del Observatorio UNED ODS que contó en que consiste este proyecto puesto en marcha desde el Vicerrectorado de Internacionalización de la UNED.

En cuanto a la experiencia en los Centros Asociados, se expusieron las siguientes buenas prácticas:

• Buena práctica Plan de acogida y formación básica de tutores noveles del Centro Asociado de Málaga, que impacta en el ODS 4 por la cualificación de los docentes. Presentada por Julio Villalba Moreno, Coordinador de Tecnología del Centro.
• Buena práctica Observatorio de Igualdad de Oportunidades del Centro Asociado de Cantabria. Premio del Consejo Social 2020 que impacta muy directamente en el ODS 10: Reducción de las desigualdades. Presentada por Ana Rosa Martín Miguijón, Directora del Centro Asociado y del Observatorio de Igualdad de la UNED en Cantabria.
• Nosotros expondremos la buena Práctica Alfabetización digital de mayores: reduciendo la brecha digital del Centro Asociado de Tudela, que tiene impacto en el ODS 9, donde se busca el hacer accesible la tecnología de la información y las comunicaciones a la sociedad. Aunque también impacta en otros ODS como el ODS 4: educación de calidad y ODS 10: Reducción de las desigualdades que os voy a presentar. Premio del Consejo Social 2021 y presentada por Luis J. Fernández Rodríguez, Director del Centro Asociado de la UNED en Tudela.

El objeto de los talleres de buenas prácticas es el intercambio de experiencias aplicadas en los Centros Asociado para la mejora de los procesos y la optimización de los resultados de la organización.

Esta es la reposición de la quinta edición del taller de buenas prácticas llevado a cabo en mayo de 2019.

El taller fue presentado por la Vicerrectora de Coordinación Académica y Calidad de la UNED, Nancy Anne Konvalinka, el Vicerrector de Centros Asociados de la UNED, Jesús de Andrés Sanz y el Director del Centro de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED, Luis Fernández Rodríguez.

En esta edición se expusieron buenas prácticas de cuatro centros:

• Buena práctica con título "Nuestra biblioteca: compromiso con la sociedad y la cultura" del Centro Asociado de Teruel. Premio del Consejo Social 2018 a la mejor buena práctica puesta en marcha en un centro asociado, presentada por Ana Ube González y Mercedes Iranzo Sangüesa, Directora de la biblioteca y bibliotecaria de la misma respectivamente.
• Buena práctica con título “Servicio de Psicología aplicada” del Centro Asociado de Guadalajara. Premio del Consejo Social 2017 a la mejor buena práctica puesta en marcha en un centro asociado, presentada por Lorena Jiménez Nuño, Directora del Centro Asociado y Mónica Ahrendt García, Directora del Servicio de Psicología aplicada de este.
• Buena práctica “Difusión de las últimas adquisiciones de la biblioteca” del Centro Asociado de Bizkaia, presentada por Pilar Tocino Tovar, bibliotecaria del Centro Asociado.
• Buena práctica “Revisión del procedimiento para el cambio y recuperación de tutorías” del Centro Asociado de Motril. Premio del Consejo Social 2015 a la mejor buena práctica puesta en marcha en un centro asociado, presentada por presentada por Pilar Tello Ruiz y Pablo Arcas Diaz, Secretaria General y Coordinador de Calidad del Centro Asociado respectivamente

Este taller complementa el sistema desarrollado para el intercambio de buenas prácticas entre Centros Asociados a la UNED que gira en torno a estos pilares:

• Publicaciones de buenas prácticas en qbenchmarking.
• Publicaciones de otros ámbitos, puestas a disposición de los centros asociados en cada uno de los procesos del Manual Virtual de Gestión.
• Premio del Consejo Social a la mejor buena práctica puesta en marcha en un centro asociado.

El sistema desarrollado para el intercambio de buenas prácticas entre centros asociados a la UNED gira entorno a estos pilares:

• Publicaciones de buenas prácticas en qbenchmarking.
• Publicaciones de otros ambitos, puestas a disposición de los centros asociados en cada uno de los procesos del Manual Virtual de Gestión.
• Premio del Consejo Social a la mejor buena práctica puesta en marcha en un centro asociado.

Ha sido una sugerencia de los centros asociados, el completar este sistema con un taller de buenas prácticas, en donde los autores de las mismas cuenten su experiencia en la puesta en marcha, dificultades encontradas y mejoras obtenidas.
Esta es la reposición de la tercera edición del taller de buenas prácticas llevado a cabo en el año 2017 y en el que se expusieron las siguientes buenas prácticas:

• Buena práctica con título “I campus Tárrega” del Centro Asociado de Vila-real, que resultó premiada en el año 2016 por el Consejo Social, y que es presentada por Mª Rosario Andreu e Ignacio Monforte, Directora y Técnico informático del Centro.
• Buena práctica con título “Seminario de estudiantes” del Centro Asociado de Denia, que resultó premiada en el año 2016 por el Consejo Social, y es presentada por Mª Ángeles Menéndez, Coordinadora Académica y de Calidad del Centro.
• Buena práctica “La UNED de Zamora en los medios” del Centro Asociado de Zamora, presentada por Raquel Espada Rodrigo, Personal de Administración y Servicios del Centro.
• Buena práctica “Formación en idiomas” del Centro Asociado de Huelva, presentada por Begoña Mora Jaureguialde, Coordinadora Tecnológica del Centro.
• Buena práctica “Formalización de colaboraciones en Extensión Universitaria” del Centro Asociado de Tudela, presentada por Emilio Cepeda García y Ana Iturre Ibiricu, Coordinador de Extensión y  Secretaria del Centro.